Optagelse af samtaler
Optagelse af samtaler i SK Energi A/S
Når vi kontakter dig, kan vi med dit samtykke, optage den sidste del af samtalen. Nedenstående giver dig de vigtigste informationer vedrørende optagelse af samtaler. Yderligere information omkring behandling af persondata findes i vores persondatapolitik der findes på:
www.skenergi.dk/persondatapolitik
Hvorfor optages samtaler?
Vi optager samtaler med henblik på dokumentation af aftaleindgåelse og vilkår.
Retsgrundlag for behandlingen
Vi optager samtaler med baggrund i databeskyttelsesforordningens artikel 6 stk. 1a.
Opbevaring af samtaler
Samtaler slettes automatisk efter 12 mdr.
Dine rettigheder
Nedenfor ses et uddrag af dine rettigheder. Du kan i øvrigt læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du kan finde på www.datatilsynet.dk, samt i vores persondatapolitik.
Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i den optagede samtale.
Ret til sletning af personoplysninger
Du har ret til at få slettet samtalen, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til at tilbagekalde samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Din tilbagetrækning af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, som vi har foretaget, indtil din tilbagetrækning af samtykket. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte 58 36 25 00 eller via kundecenter@skenergi.dk.
Klage
Såfremt du ønsker at klage over behandlingen af personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som har følgende kontaktoplysninger:
Datatilsynet